Rujukan Laman

Terma dan Syarat ak5742 untuk Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ak5742 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Ditetapkan Secara JelasHak Anda DilindungiPemakaian di MalaysiaDikemaskini Secara Berkala
ak5742 Terma dan Syarat ak5742 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Terma ak5742

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin membuat permohonan rasmi mengenai akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma akaun, pertikaian atau permohonan penutupan akaun ke alamat…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform ak5742 untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu akaun yang serius, lengkapkan borang aduan…
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara ak5742 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami memastikan setiap maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diurus dengan teliti, selaras dengan polisi privasi dan terma yang berkuat kuasa di wilayah yang…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Penggunaan Kuki

ak5742 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan membaiki pengalaman platform.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama sekurang-kurangnya lima tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan yang terpakai di…

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Notis Perubahan Terma

Setiap kali terma dan syarat dikemaskini, kami akan menghantar notis ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat…

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat Ini

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat ak5742. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat kami ialah perjanjian mengikat antara anda dan platform ak5742 yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan yang mesti dipatuhi oleh semua pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami akan menghantar notis e-mel kepada anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan akaun berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi privasi ak5742.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini, serta terma pembekal pembayaran tersebut. Sebarang pertikaian transaksi perlu dilaporkan dalam tempoh 30 hari.

Untuk menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan ak5742 melalui sembang langsung atau e-mel dan kemukakan permintaan bertulis. Kami akan memproses penutupan akaun dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Sekiranya akaun anda ditutup, baki wang yang masih ada akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda, seperti Touch 'n Go atau FPX, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya dan tiada pelanggaran terma yang tergantung.

Versi terkini terma dan syarat ak5742 sentiasa boleh didapati di halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya selepas menerima notis e-mel daripada kami mengenai sebarang kemaskini.